Lo sabemos: desde el 2021 se han generado proyecciones, tendencias o especulaciones sobre la realidad de las industrias una vez superada la pandemia. Sin embargo, en 2022 la variante Ómicron, siendo la menos peligrosa en comparación con sus predecesoras, logró afectar la operación de distintas industrias y pausar inversiones enfocadas en el avance de la Transformación Digital. Pero hoy, en pleno 2023, la contingencia sanitaria al fin puede considerarse superada, y muchos sectores organizacionales están retomando pendientes que habían dejado para un mejor momento. Ahora la seguridad física es considerada una prioridad de alta urgencia, y en este contenido queremos exponerte las razones desde distintas aristas, ya que el liderazgo actual debe tomar decisiones mejor informadas y más estratégicas que nunca.
El panorama económico de acuerdo con expertos en seguridad física
Recientemente tuvimos la oportunidad de charlar con dos especialistas representantes de marcas líderes en temas de videovigilancia y seguridad física. Nuestro objetivo era conocer su opinión respecto a la incertidumbre que todas las industrias están viviendo en cuestiones económicas internacionales. Esto fue lo que nos dijeron:
“2022 fue un año bastante más estable en comparación con 2020 y 2021, sin embargo, se acercan varios eventos como el fantasma de una recesión global, la guerra de Rusia y Ucrania, la caída de la bolsa de EUA, la crisis inmobiliaria en China, etc. Lo que se percibe es un panorama cauteloso con empresas haciendo inversiones básicas, únicamente las necesarias para seguir operando. Pero en cuanto a seguridad física, muchas compañías están invirtiendo en nuevas soluciones, porque, lamentablemente, cuando hay situaciones económicas adversas a nivel global, los delitos aumentan considerablemente.”
“Yo visualizo un 2023 donde se van a reanudar muchos proyectos que quedaron pendientes durante el 2022, y posiblemente este resurgimiento de inversiones se prolongue hasta el 2024.”
En resumen, hoy puede ser un gran momento para que tu empresa invierta en soluciones que ayuden a reforzar sus entornos de seguridad física, sin embargo, para que esto sea posible de una manera certera, es importante conocer los retos actuales y sus posibles riesgos.
Tecnología y seguridad: desafíos actuales y tendencias para resolverlos
1. La tecnología no solo debe usarse para proteger entornos y vidas, ahora también se necesita en la seguridad en el trabajo
La analítica de video está cobrando nuevas funciones, pues no solamente ayuda a detectar a tiempo acciones muy específicas que puedan representar una amenaza para vidas humanas o los activos organizacionales, hoy esta tecnología también se está encargando de garantizar que los protocolos de seguridad en el trabajo se cumplan conforme a lo establecido: por medio de un análisis facial o de acciones de movimiento, es posible asegurar que alguien porte su equipo de protección completo y bien colocado en situaciones que lo ameritan.
El reconocimiento facial por medio de video también ha adquirido mayor relevancia en temas como control de acceso para verificar el ingreso de personal autorizado a zonas restringidas.
2.Analítica para asegurar y aumentar el nivel de operación en distintos contextos
Hoy mantener la operación al máximo nivel posible es una necesidad en cualquier empresa, organización o dependencia: el sector de Retail ha descubierto que las herramientas de seguridad electrónica, cuando se encuentran conectadas unas con otras a través de un sistema inteligente, pueden ayudar a obtener datos valiosos sobre el comportamiento de los clientes, así como fortalecer actividades que disminuyan pérdidas. Por otro lado, sectores como la ganadería y agricultura pueden utilizar la analítica de video para realizar conteo de ganado y supervisar procesos de alimentación o preparación de los animales para su ingreso al rastro, así como evaluar el nivel de humedad de un terreno antes de iniciar las temporadas de cosecha.
3. El desafío de asegurar el aprovechamiento académico
Las cámaras de seguridad y los sistemas de control de acceso no solamente aportan mucho valor en la actividad de proteger la integridad de alumnos, profesores y visitantes en miles de colegios de secundaria y bachillerato; también están programadas para monitorear la actividad de los estudiantes dentro del recinto, enviando alertas si acaso alguien decide saltarse una clase o salir de la escuela sin el permiso de los padres o autoridades.
4. Menos vigencia para las cámaras tradicionales
Las cámaras analógicas siguen presentes en Centros de Monitoreo de distintas industrias y ciudades de Latinoamérica, pero lamentablemente esta tecnología tiene sus días contados, pues presenta muchas limitaciones en temas de resolución de la imagen o analíticas generadas por Inteligencia Artificial. Además, necesidades como la adopción de la nube para una mejor gestión y protección de los entornos físicos, complica la prevalencia de la tecnología análoga, incluso en aquellos casos donde se decidió implementarla en modelos de instalación híbridos utilizando conmutadores para hacerla funcionar con nuevas herramientas o aplicaciones como estrategia de disminución de costos. Si este es tu caso, lo ideal en este momento es comenzar una migración a cámaras IP que resulte gradual e inteligente, sin comprometer, en medida de lo posible, el nivel de operación de tu empresa.
5. La elevación de la logística
Las cadenas de suministro presentan una recuperación casi total, y con esto aumenta la necesidad de fortalecer el monitoreo de todos los procesos hasta que los productos llegan a su destino. Implementar drones para realizar entregas, o utilizar estas herramientas en la labor de vigilar los camiones repartidores mientras completan todas sus rutas, son tendencias que se están aplicando en países que necesitan crear y normalizar una Logística 4.0.
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6. La necesidad de convergencia entre la seguridad física y la cibernética
Para el año 2025, se estima que habrán más de 16, 500 millones de dispositivos conectados por medio del Internet de las Cosas, y tan solo en Latinoamérica tendremos 996 millones de dispositivos vinculados en 2023. Las empresas que invierten en estas soluciones tienen el propósito de mejorar el nivel de satisfacción al cliente y ser más eficientes por medio de herramientas que ayuden a elevar el nivel de interacción humana en todo tipo de sistemas y dispositivos. Todo bien hasta aquí, pero a mayor cantidad de conexiones, las vulnerabilidades también aumentan. Los dispositivos conectados pueden ser intervenidos por hackers que utilicen la ingeniería social para obtener datos privados de cualquier usuario en cualquier momento. Esto hace que las organizaciones e instituciones tengan que invertir en soluciones que aumenten la encriptación de datos, la autenticidad en varios pasos y transparencia en todos los servicios. Adquirir soluciones de software contra phishing también se cataloga como una actividad importante para las empresas durante 2023.
La seguridad física y la seguridad virtual ya se consideran un aspecto integral para desarrollar un plan completo de defensa en cualquier empresa. Dicho plan consiste en reforzar la seguridad de redes para combatir posibles amenazas internas o externas cuando hay dispositivos conectados en entornos híbridos o colaboración a distancia. Además, todo el hardware de seguridad física como videocámaras, sistemas de control de acceso, tecnología de detección y supresión, también puede ser blanco de ciberataques para comprometer la precisión de sus funciones. De acuerdo a una encuesta realizada por la marca Genetec a más de 3,700 líderes de seguridad física de todo el mundo, 49% de los representantes de empresas encuestadas revelaron que activarían estrategias de ciberseguridad más fuertes para 2023, mientras que el 36% de todos los encuestados buscan invertir en herramientas de ciberseguridad para proteger sus entornos de seguridad física.
Tu empresa necesita que hagas una inversión estratégica
2023 puede significar un año crucial para marcar la diferencia. Hoy está demostrado que las inversiones reactivas pueden solucionar problemas solo para salir al paso de cualquier disrupción que se presente en el camino, pero poco o nada pueden hacer en el aspecto de cubrir las necesidades que pudieran presentarse en un futuro. Por otro lado, realizar un plan de seguridad que abarque una estrategia contemplando distintas aristas, ya dejó de ser una responsabilidad exclusiva para los líderes de seguridad y/o de TI. Hoy, buscar las tecnologías adecuadas para proteger vidas, información valiosa y otros bienes, es una labor compartida por todos los líderes que representan a distintas áreas de una misma organización. Esta nueva práctica tiene el propósito principal de asegurar por completo los recintos, mientras se acelera el retorno de inversión en el menor tiempo posible. Y para respaldar a los líderes en todo momento, los proveedores de tecnología tenemos la obligación de convertirnos en asesores y guías de alto conocimiento que siempre están dispuestos a brindar el acompañamiento más adecuado durante el ciclo de compra.
