República Integra, S.A. de C.V. (en adelante "República Integra", "la Empresa" o "nosotros"), con domicilio en Álvarez Cabral 315A, Cumbres 3er Sector, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64610, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
El presente Aviso de Privacidad se expide en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley"), su Reglamento (el "Reglamento") y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013, con la finalidad de informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los proporcione a República Integra.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Denominación o razón social: República Integra, S.A. de C.V.
Domicilio: Álvarez Cabral 315A, Cumbres 3er Sector, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64610, México
Sitio web: www.republicaintegra.com
Teléfono: (+52) 33 2309 1740
Correo electrónico: contacto@republicaintegra.com
República Integra es una empresa mexicana especializada en servicios de integración tecnológica, consultoría en tecnologías de la información, soluciones de infraestructura y servicios relacionados con tecnología empresarial.
2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y TRATAMOS
Para las finalidades que se describen en el presente Aviso de Privacidad, República Integra podrá recabar, almacenar, usar, circular, suprimir y realizar cualquier tipo de tratamiento sobre las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos de Identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Género
- Estado civil
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Clave Única de Registro de Población (CURP)
- Fotografía
- Firma autógrafa
- Copia de identificación oficial (INE/IFE, pasaporte, cédula profesional)
2.2. Datos de Contacto
- Domicilio completo (calle, número, colonia, delegación o municipio, código postal, ciudad, estado)
- Teléfono fijo
- Teléfono móvil o celular
- Correo electrónico personal
- Correo electrónico corporativo
- Redes sociales profesionales (LinkedIn, etc.)
2.3. Datos Laborales y Profesionales
- Empresa u organización donde labora
- Puesto o cargo que desempeña
- Área o departamento
- Industria o sector empresarial
- Antigüedad en la empresa
- Actividad profesional
- Datos de contacto corporativos
2.4. Datos Comerciales y Transaccionales
- Información sobre necesidades tecnológicas de la empresa
- Presupuesto disponible para proyectos
- Historial de comunicaciones y correspondencia
- Cotizaciones y propuestas comerciales solicitadas
- Servicios contratados
- Historial de compras y transacciones
- Términos y condiciones de contratación
- Información sobre proyectos de integración tecnológica
- Preferencias de productos o servicios
- Evaluaciones y comentarios sobre nuestros servicios
2.5. Datos Financieros y Patrimoniales
- Información de facturación
- Datos bancarios (para efectos de pagos y reembolsos)
- Información fiscal
- Historial crediticio (cuando aplique)
- Referencias comerciales
2.6. Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías de seguimiento
- Información de dispositivos utilizados
- Registros de acceso a plataformas y sistemas
2.7. Datos de Registro de Eventos y Capacitaciones
- Asistencia a eventos, webinars y capacitaciones
- Preferencias de contenido educativo
- Certificaciones obtenidas
- Evaluaciones de satisfacción
Datos Personales Sensibles:
República Integra no recaba ni solicita de manera regular datos personales sensibles. En caso de que resulte necesario recabar algún dato de esta naturaleza, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento, conforme a lo establecido en la Ley.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
3.1. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica entre usted y República Integra)
Estas finalidades son necesarias para cumplir con las obligaciones derivadas de la relación jurídica que mantenemos con usted, y por tanto, no requieren de su consentimiento para su tratamiento:
a) Identificación, verificación y autenticación de su identidad como cliente, prospecto, proveedor, socio comercial o contacto de interés.
b) Gestión comercial y preventa:
- Atención a solicitudes de información sobre productos y servicios
- Elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales
- Análisis de viabilidad técnica y económica de proyectos
- Preparación de demostraciones y pruebas de concepto
- Negociación de términos comerciales y condiciones de servicio
c) Prestación de servicios contratados:
- Integración de soluciones tecnológicas
- Consultoría en tecnologías de la información
- Implementación de infraestructura tecnológica
- Servicios de soporte técnico y mantenimiento
- Gestión de proyectos tecnológicos
- Capacitación y transferencia de conocimiento
d) Administración de la relación comercial:
- Seguimiento a proyectos en curso
- Comunicación sobre el estatus de servicios
- Gestión de incidencias y resolución de problemas
- Control de calidad y satisfacción del cliente
- Administración de garantías y servicios postventa
e) Operaciones financieras y administrativas:
- Facturación y cobranza
- Procesamiento de pagos y reembolsos
- Gestión contable y fiscal
- Control presupuestario
- Emisión de comprobantes fiscales (CFDI)
f) Cumplimiento de obligaciones legales:
- Cumplimiento de disposiciones fiscales y tributarias
- Atención a requerimientos de autoridades competentes
- Cumplimiento de normativas aplicables al sector tecnológico
- Prevención de operaciones ilícitas
- Conservación de registros conforme a plazos legales establecidos
g) Seguridad y control de acceso:
- Control de acceso a instalaciones físicas
- Videovigilancia en áreas comunes (cuando aplique)
- Seguridad de la información y protección de datos
- Prevención de fraudes y actividades ilícitas
h) Gestión de proveedores y socios comerciales:
- Evaluación y selección de proveedores
- Administración de contratos y acuerdos
- Control de calidad de productos y servicios recibidos
- Gestión de alianzas estratégicas
3.2. Finalidades Secundarias (No son necesarias para la relación jurídica)
Con su consentimiento expreso, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades adicionales que no son necesarias para la prestación de nuestros servicios, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
a) Mercadotecnia y comunicaciones comerciales:
- Envío de información sobre nuevos productos y servicios
- Comunicación de promociones, descuentos y ofertas especiales
- Invitaciones a eventos, conferencias y ferias tecnológicas
- Envío de boletines informativos (newsletters)
- Contenido educativo sobre tendencias tecnológicas
- Casos de éxito y testimoniales
b) Desarrollo de productos y servicios:
- Investigación de mercado y estudios de satisfacción
- Desarrollo y mejora de productos y servicios
- Análisis de tendencias y comportamiento del cliente
- Personalización de ofertas y recomendaciones
- Innovación y desarrollo de nuevas soluciones
c) Fidelización y programas de lealtad:
- Creación de programas de beneficios para clientes frecuentes
- Reconocimientos y agradecimientos especiales
- Invitaciones exclusivas a eventos VIP
- Acceso anticipado a nuevos productos o servicios
d) Capacitación y desarrollo profesional:
- Invitaciones a webinars, talleres y capacitaciones
- Envío de contenido educativo especializado
- Certificaciones y programas de actualización
- Creación de comunidades de usuarios
e) Comunicación institucional:
- Envío de comunicados corporativos
- Información sobre responsabilidad social empresarial
- Noticias y logros de República Integra
- Encuestas de opinión y retroalimentación
Derecho de oposición para finalidades secundarias:
En caso de que NO desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento o en cualquier momento posterior, enviando un correo electrónico a contacto@republicaintegra.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias", especificando claramente a qué finalidades se opone.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
4. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA OBTENER SU CONSENTIMIENTO
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podrá manifestarse de las siguientes formas:
4.1. Consentimiento Tácito
Conforme al artículo 8 de la Ley, se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales cuando, habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
El consentimiento tácito aplica para:
- Datos proporcionados directamente a través de formularios en nuestro sitio web
- Datos proporcionados vía correo electrónico o llamadas telefónicas
- Datos incluidos en tarjetas de presentación entregadas a nuestros colaboradores
- Datos proporcionados en eventos, ferias y actividades comerciales
4.2. Consentimiento Expreso
En ciertos casos, solicitaremos su consentimiento expreso por escrito o por medios electrónicos, particularmente cuando:
- Se trate de transferencias de datos personales a terceros
- Se requiera modificar sustancialmente el presente Aviso de Privacidad
- Resulte necesario recabar datos personales sensibles
El consentimiento expreso podrá otorgarse mediante:
- Firma autógrafa en contratos o formatos físicos
- Firma electrónica o digital
- Marcado de casillas de verificación en formularios digitales
- Envío de confirmación por correo electrónico
- Cualquier mecanismo de autenticación similar
5. MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los siguientes mecanismos:
5.1. Registro en Listados de Exclusión
Puede solicitar su inscripción en nuestros listados de exclusión para dejar de recibir:
- Comunicaciones promocionales por correo electrónico
- Llamadas telefónicas con fines de mercadotecnia
- Mensajes de texto (SMS) promocionales
- Correo físico o correspondencia impresa
Para inscribirse en estos listados, envíe un correo electrónico a contacto@republicaintegra.com con el asunto "Listado de Exclusión" e indique claramente qué tipo de comunicaciones desea dejar de recibir.
5.2. Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP)
Usted también puede registrarse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) con el objeto de limitar el uso de sus datos para fines publicitarios. Para mayor información, visite el sitio web: https://repep.profeco.gob.mx
5.3. Mecanismos de Cancelación de Suscripción
Todos nuestros correos electrónicos promocionales incluyen un enlace para cancelar la suscripción ("unsubscribe") que le permitirá darse de baja de manera inmediata.
5.4. Opciones de Configuración de Privacidad
En nuestro sitio web y plataformas digitales, ponemos a su disposición opciones de configuración de privacidad para gestionar el tipo de información que desea recibir.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
República Integra se compromete a NO vender, alquilar, compartir o transferir sus datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios o de mercadotecnia que no estén relacionados con la prestación de nuestros servicios.
6.1. Transferencias que NO Requieren Consentimiento
Conforme al artículo 37 de la Ley, sus datos personales podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los siguientes casos:
a) Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado internacional del que México sea parte.
b) Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios (cuando aplique).
c) Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
d) Cuando la transferencia sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
e) Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
f) Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
g) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
6.2. Transferencias que Requieren Consentimiento
En los casos en que resulte necesario transferir sus datos personales a terceros para finalidades distintas a las mencionadas anteriormente, solicitaremos su consentimiento expreso mediante los mecanismos descritos en este Aviso de Privacidad.
6.3. Terceros con Acceso a sus Datos Personales
En el curso normal de nuestras operaciones, sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes categorías de terceros, quienes actuarán bajo nuestras instrucciones y con quienes mantenemos contratos de confidencialidad y protección de datos:
a) Proveedores de servicios tecnológicos:
- Empresas de hosting y almacenamiento en la nube
- Proveedores de software empresarial (CRM, ERP, etc.)
- Plataformas de correo electrónico y comunicaciones
- Servicios de análisis web y marketing digital
b) Socios comerciales y fabricantes:
- Fabricantes de equipos y software con quienes mantenemos alianzas
- Distribuidores autorizados de productos tecnológicos
- Empresas con las que co-desarrollamos soluciones
c) Proveedores de servicios profesionales:
- Despachos legales y de auditoría
- Consultores especializados
- Servicios de mensajería y logística
- Instituciones financieras y procesadores de pago
d) Autoridades y entidades gubernamentales:
- Autoridades fiscales (SAT)
- Autoridades judiciales o administrativas
- Organismos reguladores cuando sea legalmente requerido
República Integra se asegura de que todos los terceros que tengan acceso a sus datos personales:
- Cumplan con niveles adecuados de protección y confidencialidad equivalentes a los establecidos en este Aviso de Privacidad
- Utilicen sus datos personales exclusivamente para los fines autorizados
- Implementen medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas adecuadas
- Mantengan la confidencialidad de la información tratada
6.4. Transferencias Internacionales
En caso de que resulte necesario realizar transferencias internacionales de datos personales, República Integra se asegurará de que:
- El país de destino proporcione un nivel de protección adecuado, o
- Se implementen medidas de seguridad contractuales apropiadas (cláusulas contractuales estándar)
- Se obtenga su consentimiento expreso cuando sea legalmente requerido
7. DERECHOS ARCO Y PROCEDIMIENTO PARA SU EJERCICIO
Conforme a lo dispuesto por la Ley, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales en nuestra posesión y conocer los detalles del tratamiento de los mismos
- Rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados
- Cancelar sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes establecidos en la Ley
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos
7.1. Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: contacto@republicaintegra.com
Domicilio: Álvarez Cabral 315A, Cumbres 3er Sector, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64610, México
Teléfono: (+52) 33 2309 1740
Atención a: Departamento de Protección de Datos Personales
7.2. Requisitos de la Solicitud ARCO
Su solicitud deberá contener la siguiente información y documentación:
a) Nombre completo del titular de los datos personales y, en su caso, del representante legal
b) Domicilio o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud (correo electrónico, teléfono)
c) Documentos que acrediten su identidad:
- Copia simple de identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte, cédula profesional)
- En caso de representación legal: carta poder firmada ante dos testigos o poder notarial, y copia de identificación oficial del representante
d) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO
e) Indicación del derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
f) Manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y, por tanto, para que no se usen sus datos (solo para solicitudes de Cancelación)
g) Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales (por ejemplo: número de cliente, fecha de contratación, cotización número, etc.)
h) En caso de solicitar Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición
7.3. Plazos de Respuesta
Una vez recibida su solicitud, República Integra comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que recibamos su solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Los plazos mencionados podrán ser ampliados una sola vez por un período igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, previa notificación al titular.
7.4. Causales de Negativa
República Integra podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos personales en los siguientes supuestos:
a) Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o no acredite la representación legal del titular
b) Cuando en nuestra base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante
c) Cuando se lesionen los derechos de un tercero
d) Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos
e) Cuando la cancelación u oposición haya sido previamente realizada
f) Cuando los datos personales sean necesarios para cumplir con obligaciones legales
La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso República Integra efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
7.5. Datos de Contacto del Departamento de Datos Personales
Para cualquier duda o aclaración sobre el ejercicio de sus Derechos ARCO, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@republicaintegra.com
Teléfono: (+52) 33 2309 1740
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de México)
8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
8.1. Procedimiento de Revocación
Para revocar su consentimiento, deberá seguir el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO, cumpliendo con los mismos requisitos de identificación y documentación.
Su solicitud de revocación deberá especificar:
- Los datos personales para los cuales revoca el consentimiento
- Las finalidades de tratamiento para las cuales retira su consentimiento
- La manifestación expresa de su voluntad de revocar el consentimiento
8.2. Consideraciones Importantes
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud de revocación de consentimiento de manera inmediata, ya que:
a) Es posible que por alguna obligación legal requiramos continuar tratando sus datos personales (por ejemplo, obligaciones fiscales o contractuales)
b) La revocación puede estar sujeta a plazos establecidos en contratos vigentes
c) Si la revocación implica la cancelación del servicio o terminación de la relación jurídica, se le informará sobre las consecuencias de dicha decisión
República Integra le informará sobre la viabilidad de su solicitud y los efectos de la misma dentro de los plazos establecidos en este Aviso de Privacidad.
9. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS
Además de los mecanismos descritos en la sección 5, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:
9.1. Solicitud de Limitación de Uso
Envíe un correo electrónico a contacto@republicaintegra.com con el asunto "Limitación de uso de datos personales", especificando claramente:
- Su nombre completo y datos de contacto
- Los datos personales cuyo uso desea limitar
- Las finalidades de tratamiento que desea restringir
- El alcance de la limitación solicitada
República Integra atenderá su solicitud conforme a los plazos establecidos para las solicitudes ARCO.
9.2. Gestión de Preferencias de Comunicación
En nuestro sitio web, correos electrónicos y comunicaciones, ponemos a su disposición:
- Centro de preferencias donde puede gestionar el tipo de comunicaciones que desea recibir
- Enlaces de cancelación de suscripción en todos los correos electrónicos promocionales
- Opciones de configuración en su cuenta o perfil de usuario (cuando aplique)
10. USO DE COOKIES, WEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
República Integra utiliza diversas tecnologías para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y optimizar nuestros servicios digitales.
10.1. Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
a) Cookies Estrictamente Necesarias:
- Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
- Permiten la navegación y el uso de funciones fundamentales
- No requieren su consentimiento ya que el sitio no funcionaría correctamente sin ellas
b) Cookies de Rendimiento y Análisis:
- Recopilan información sobre cómo los visitantes usan el sitio web
- Nos ayudan a mejorar el funcionamiento del sitio
- Ejemplos: Google Analytics, Hotjar
c) Cookies de Funcionalidad:
- Permiten recordar sus preferencias (idioma, región, configuraciones)
- Mejoran su experiencia de navegación
- Personalizan el contenido mostrado
d) Cookies de Marketing y Publicidad:
- Se utilizan para mostrar anuncios relevantes
- Miden la efectividad de campañas publicitarias
- Ejemplos: Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag
10.2. Web Beacons
Los web beacons (también conocidos como pixel tags o clear gifs) son imágenes electrónicas que nos permiten:
- Contabilizar usuarios que han visitado ciertas páginas
- Medir la efectividad de campañas de correo electrónico
- Realizar análisis estadísticos de uso del sitio web
10.3. Otras Tecnologías de Seguimiento
También podemos utilizar:
- Almacenamiento local (Local Storage): para guardar preferencias y configuraciones
- Identificadores de dispositivos: para análisis de aplicaciones móviles
- Etiquetas de seguimiento: en correos electrónicos para medir tasas de apertura
10.4. Gestión y Desactivación de Cookies
Usted puede configurar su navegador para:
- Rechazar todas las cookies
- Aceptar solo cookies específicas
- Recibir notificaciones cuando se instale una cookie
- Eliminar cookies existentes
Instrucciones por navegador:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio
Importante: Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web y afectar su experiencia de navegación.
10.5. Cookies de Terceros
Nuestro sitio web puede contener cookies de terceros proveedores de servicios, incluyendo:
- Google Analytics: análisis de tráfico web
- Google Tag Manager: gestión de etiquetas de marketing
- Facebook Pixel: seguimiento de conversiones publicitarias
- LinkedIn Insight Tag: análisis de audiencia profesional
Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y uso de cookies, sobre las cuales República Integra no tiene control. Le recomendamos revisar sus políticas:
- Google: https://policies.google.com/privacy
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD IMPLEMENTADAS
República Integra ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que consideramos adecuadas y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
11.1. Medidas de Seguridad Administrativas
- Políticas de privacidad y seguridad claramente definidas y documentadas
- Capacitación continua del personal sobre protección de datos personales
- Acuerdos de confidencialidad firmados por todos los colaboradores con acceso a datos personales
- Asignación de roles y responsabilidades específicas en materia de protección de datos
- Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad y violaciones de datos
- Auditorías periódicas de cumplimiento de políticas de privacidad
- Análisis y evaluación de riesgos de privacidad (Privacy Impact Assessment)
- Gestión del ciclo de vida de los datos personales (recopilación, uso, almacenamiento, eliminación)
11.2. Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Control de acceso basado en roles (RBAC - Role-Based Access Control)
- Firewalls y sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS)
- Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
- Respaldos periódicos (backups) con almacenamiento seguro
- Actualización constante de software y parches de seguridad
- Segmentación de redes para aislar información sensible
- Herramientas de prevención de pérdida de datos (DLP - Data Loss Prevention)
- Registro de auditoría (logs) de accesos y operaciones sobre datos personales
- Pseudonimización y anonimización de datos cuando es posible
- Pruebas de penetración y evaluaciones de vulnerabilidades
11.3. Medidas de Seguridad Físicas
- Control de acceso a instalaciones mediante sistemas de identificación
- Sistemas de videovigilancia en áreas críticas (con aviso visible)
- Áreas restringidas para almacenamiento de información sensible
- Políticas de escritorio limpio y destrucción segura de documentos
- Protección contra desastres naturales y ambientales (incendios, inundaciones)
- Sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) y generadores de respaldo
- Custodia y destrucción segura de medios de almacenamiento
11.4. Notificación de Violaciones de Seguridad
En caso de una violación de seguridad que afecte de manera significativa sus derechos patrimoniales o morales, República Integra:
- Notificará al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) de manera inmediata
- Le informará a usted sin dilación indebida sobre la naturaleza de la violación
- Describirá las posibles consecuencias de la violación de seguridad
- Informará las medidas adoptadas o propuestas para remediar la violación
11.5. Responsabilidad del Usuario
Le recordamos que usted también es responsable de mantener la seguridad de sus datos personales, por lo que le recomendamos:
- Mantener la confidencialidad de sus contraseñas y credenciales de acceso
- No compartir información sensible a través de medios no seguros
- Verificar la autenticidad de comunicaciones que parezcan provenir de República Integra
- Reportar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o información
- Mantener actualizado el software de seguridad en sus dispositivos
12. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
República Integra no recaba ni solicita de manera intencional datos personales de menores de edad (menores de 18 años).
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales, y no están diseñados para ser utilizados por menores de edad.
En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recabado datos personales de un menor de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros sistemas de manera inmediata.
Si usted es padre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través de contacto@republicaintegra.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.
13. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
República Integra se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de:
- Atender novedades legislativas o jurisprudenciales
- Reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales
- Adaptarnos a nuevos requerimientos tecnológicos
- Implementar mejores prácticas de protección de datos
- Cumplir con políticas internas actualizadas
13.1. Notificación de Cambios
Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será comunicada a través de:
a) Publicación en nuestro sitio web: www.republicaintegra.com/privacidad
b) Notificación por correo electrónico a la dirección que nos haya proporcionado (para cambios sustanciales)
c) Comunicación a través de nuestros canales habituales de contacto con clientes
13.2. Plazo de Notificación
Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación a su fecha de entrada en vigor.
En caso de modificaciones sustanciales que requieran su consentimiento expreso, le notificaremos con la debida anticipación y le solicitaremos su consentimiento antes de aplicar los cambios.
13.3. Aceptación de Cambios
El uso continuado de nuestros servicios después de que las modificaciones entren en vigor constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
Si usted no está de acuerdo con las modificaciones realizadas, podrá ejercer su derecho de cancelación conforme al procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad.
13.4. Versiones Anteriores
República Integra mantendrá disponibles las versiones anteriores del Aviso de Privacidad para su consulta, identificadas con su fecha de vigencia correspondiente.
14. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN
Al proporcionar sus datos personales a República Integra a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación, contratar nuestros servicios, visitar nuestro sitio web, o mantener cualquier tipo de relación comercial con nosotros, usted consiente expresamente que sus datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
14.1. Formas de Manifestar su Consentimiento
Su consentimiento puede manifestarse de las siguientes formas:
a) Consentimiento Tácito:
- Al proporcionar sus datos a través de formularios de contacto en nuestro sitio web
- Al enviar correos electrónicos a nuestras cuentas corporativas
- Al entregar su tarjeta de presentación a nuestros colaboradores
- Al participar en eventos donde recabamos datos de contacto
- Al no manifestar oposición expresa después de conocer este Aviso
b) Consentimiento Expreso:
- Al marcar casillas de aceptación en formularios digitales
- Al firmar contratos, cotizaciones o propuestas comerciales
- Al confirmar por correo electrónico su aceptación
- Al utilizar mecanismos de autenticación que requieran aceptación explícita
14.2. Retiro del Consentimiento
Recuerde que puede retirar su consentimiento en cualquier momento conforme al procedimiento establecido en la sección 8 de este Aviso de Privacidad.
15. QUEJAS ANTE EL INAI
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume cualquier violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Datos de Contacto del INAI:
Domicilio:
Insurgentes Sur 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco,
Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México
Teléfono: 01 800 835 43 24
Correo electrónico: info@inai.org.mx
Sitio web: https://home.inai.org.mx
Sistema INAI-SIRED (Sistema de Derechos ARCO en línea):
https://eservicios2.inai.org.mx/sired/
Para mayor información sobre el procedimiento de protección de derechos, puede consultar la página web del INAI o comunicarse a través de los medios mencionados.
16. BASES DE DATOS Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales que nos proporcione serán conservados en nuestras bases de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
16.1. Criterios de Conservación
Los plazos de conservación se determinan considerando:
- Obligaciones legales: cumplimiento con plazos fiscales, laborales y contractuales establecidos en la legislación mexicana
- Finalidades del tratamiento: mientras subsista la relación jurídica o comercial
- Prescripción legal: plazos de prescripción para el ejercicio de acciones legales
- Interés legítimo: documentación de decisiones comerciales y técnicas
16.2. Plazos Generales de Conservación
- Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial y 10 años adicionales
- Datos contables y fiscales: 5 años posteriores a la presentación de declaraciones fiscales (conforme al Código Fiscal de la Federación)
- Contratos y documentos legales: 10 años posteriores a la conclusión del contrato
- Datos de prospectos: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que se solicite su eliminación antes
- Registros de acceso y logs: entre 6 meses y 2 años según el tipo de registro
16.3. Eliminación de Datos
Una vez cumplidos los plazos de conservación y agotadas las finalidades que justificaron el tratamiento de sus datos personales, República Integra procederá a:
- Suprimir los datos de sus bases de datos activas
- Bloquear el acceso a los datos archivados
- Eliminar de forma segura cuando ya no exista obligación legal de conservarlos
- Anonimizar la información para fines estadísticos cuando sea aplicable
17. DATOS DE CONTACTO
Para cualquier duda, comentario, solicitud o aclaración relacionada con el presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
República Integra, S.A. de C.V.
Domicilio:
Álvarez Cabral 315A, Cumbres 3er Sector
Monterrey, Nuevo León, C.P. 64610, México
Departamento de Protección de Datos Personales:
Correo electrónico: contacto@republicaintegra.com
Teléfono: (+52) 33 2309 1740
Sitio web: www.republicaintegra.com
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de México)
Con gusto atenderemos todas sus solicitudes, dudas e inquietudes relacionadas con la protección de sus datos personales.
18. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso de Privacidad se rige por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, en particular:
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
- Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
- Lineamientos del Aviso de Privacidad
- Código de Comercio
- Código Civil Federal
Para la interpretación y cumplimiento del presente Aviso de Privacidad, República Integra y el titular de los datos personales se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes en la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.
DECLARACIÓN FINAL
República Integra ratifica su compromiso con la protección de sus datos personales y el respeto a su privacidad. Nos esforzamos continuamente por implementar las mejores prácticas de seguridad y cumplir con los más altos estándares de protección de datos.
Agradecemos la confianza depositada en nosotros y nos comprometemos a tratar sus datos personales con la máxima responsabilidad, transparencia y profesionalismo.
Fecha de última actualización: 2025
República Integra, S.A. de C.V.
Para realizar una búsqueda más eficiente te recomendamos ver esta página en una PC o Tablet.
